PRAZO DE ENTREGA

A REVAL expede os produtos vendidos em até 24 horas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, exceto no caso de vendas no atacado e sob encomenda ou sob medida, como Escadas para Estantes, Cabideiros especiais da marca Quaddrus ou aramados especiais. Nestes casos, o prazo de expedição é informado na página do produto, logo abaixo do botão Adicionar ao Carrinho.

Por que o prazo para expedição é de 24 hora? Neste período está incluído: Análise anti-fraudes (clonagem de Cartão de crédito, etc); Conferência e análise(s) do(s) produto(s) adquirido(s); Entrega à transportadora ou ao correio.

 

O tempo de transporte depende da modalidade de transporte escolhida por ocasião da compra (Aéreo, Rodoviário, Rodo-Aéreo, Correio PAC ou SEDEX) e do local de destino. Insira o seu CEP e selecione a modalidade de frete e prazo de entrega desejado no carrinho de compras antes de efetuar o checkout.

​

O serviço de entrega escolhido fará até três tentativas de entrega. Caso não consiga entregar no endereço especificado por ausência ou por endereço incorreto, a mercadoria será devolvida à origem. Se este fato ocorrer, haverá o cancelamento da compra e a devolução do pagamento da compra. A REVAL poderá reenviar a mercadoria a pedido do cliente, com a respectiva cobrança dos custos envolvidos.

 

RASTREAMENTO DA ENTREGA

O consumidor pode rastrear o seu pedido por meio do número de rastreio informado por e-mail por ocasião da expedição dos produtos.

Abra o site de monitoramento informado no e-mail e digite o número de rastreio.

 

CASOS QUE PARALISAM O PRAZO DE ENTREGA

  Dados cadastrais incorretos;

  Entregas frustradas causadas pela ausência de alguém que receba o pedido no endereço de entrega;

  Recusa em receber a encomenda;

  Fiscalização Rodoviária;

  Extravio da mercadoria pelos correios ou pela transportadora;

  Furto das mercadorias por terceiros;

  Períodos de grande fluxo de transporte, como Black Friday, Natal, etc;

  Greves em geral.

​  Casos fortuitos e de força maior, como enchentes, catástrofes ou acidentes de grandes proporções.